Termos e condições

As seguintes informações têm por objetivo definir as condições gerais de venda estabelecidas entre a Enjoy Sports, Lda e o cliente, no acto de encomenda na loja online em www.enjoy-sports.pt.

-ENCOMENDAS

Depois de efectuar a sua encomenda, certifique-se que recebe na caixa de entrada do email que utilizou no registo da mesma um email de confirmação.

As encomendas consideram-se concluídas assim que o respectivo pagamento se encontrar confirmado. No caso de selecionar o método de pagamento por Transferência Bancária, o pagamento apenas se considera confirmado após confirmação do recebimento.

Receberá uma notificação a confirmar a recepção da encomenda e do pagamento.

-PRAZOS DE ENVIO

O prazo máximo de envio é de 15 dias úteis (sobretudo em artigos personalizados ou naqueles em que existe uma ruptura de stock). De qualquer das formas, o cliente será sempre informado do prazo previsto de entrega. Para entregas nacionais, sem personalização e com existencia no nosso armazém, as entregas serão efectuadas no máximo de 5 dias úteis, por transportadora.

A encomenda será enviada para o destinatário e morada indicados. A morada referida é da inteira responsabilidade do cliente.

Caso a entrega não seja conseguida por parte da transportadora, o cliente será informado para solicitar nova morada ou para garantir as condições de entrega. Se não for possivel entregar por 2 vezes e por responsabilidade do cliente, a encomenda será devolvida à nossa loja. No caso de ser devolvida, os custos de re-envio serão suportados pelo cliente.